Black Friday: prepare a sua clínica de estética e venda mais

A Black Friday é uma das principais datas comerciais do ano, criada nos Estados Unidos e popularizada nos anos 2000, é um dos principais momentos do ano para lojistas e consumidores. Ela é uma oportunidade imperdível para clínicas de estética atraírem novos clientes e impulsionarem as vendas. 

Segundo levantamento da Neotrust, em 2021, a data registrou R$ 5,4 bilhões em vendas, um aumento de 5,6% em relação ao ano anterior. Por isso, vale a pena se preparar. 

Este guia completo vai além do básico, oferecendo um planejamento estratégico detalhado para que você consiga preparar sua clínica para esse evento de forma eficiente, garantindo não só a venda de serviços e produtos, mas também a fidelização de clientes.

Dicas para sua clínica de estética ficar preparada na Black Friday

1. Tenha um planejamento estratégico: ele é a base de tudo

Pensar no funcionamento da sua clínica é essencial para estruturar um planejamento de Black Friday e, o primeiro passo para uma black de sucesso é ter um plano bem estruturado. Por exemplo, liste os procedimentos de maior e menor saída e quais devem entrar em promoção. No caso da venda de produtos, avalie os estoques e estabeleça descontos diferentes para produtos mais e menos procurados.

Agora, veja algumas ações práticas: 

• Seleção de serviços: identifique quais procedimentos têm maior demanda e aqueles que precisam de um empurrão nas vendas. Foque em tratamentos populares como limpeza de pele, drenagem linfática e rejuvenescimento;
• Gestão de estoque: verifique seu inventário e garanta que terá produtos suficientes para atender a demanda. Evite ofertas de produtos com estoque limitado, pois isso pode causar frustração nos clientes.

2. Criação de pacotes e ofertas irresistíveis

A Black Friday é o momento ideal para criar pacotes especiais que combinem serviços ou serviços com produtos. A ideia é oferecer algo único, que agregue valor ao cliente e aumente o ticket médio de compra.

• Pacotes de tratamentos: combine procedimentos complementares, como limpeza de pele com máscaras de hidratação, ou tratamentos corporais com massagens relaxantes;
• Ofertas com produtos de revenda: crie combos que incluam um tratamento e um produto de manutenção para o cliente levar para casa, incentivando a continuidade do tratamento.

3. Invista na campanha de marketing

Se você quer alcançar mais pessoas para sua Black Friday, realizar ações de marketing podem fazer a diferença nos seus resultados. Entre as possibilidades, estão anúncios para redes sociais, códigos promocionais, e-mails marketing e landing pages para cadastro de clientes e descontos exclusivos. Converse com sua equipe ou com um profissional especializado na área para identificar o que é melhor para sua clínica. Sua estratégia de marketing pode ser o diferencial entre uma campanha bem-sucedida e uma que passe despercebida. Utilizar os canais digitais para engajar clientes é crucial. 

Dicas para sua campanha de marketing: 

• Anúncios em redes sociais: crie campanhas pagas segmentadas para seu público-alvo no Instagram e Facebook, promovendo suas ofertas e pacotes exclusivos;
• E-mail marketing: envie e-mails antecipando as promoções da Black Friday e crie um senso de urgência com frases como “Ofertas por tempo limitado” ou “Descontos até esgotar o estoque”; 
• WhatsApp marketing: utilize o WhatsApp para comunicar diretamente com seus clientes mais fiéis, oferecendo pré-vendas exclusivas ou cupons de desconto.

Referências

MEIO E MENSAGEM. Black Friday 2021: Faturamento Cresce 5,6%. Disponível em: https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2021/11/29/black-friday-2021-faturamento-cresce-56.html. Acesso em 24 de out. de 2022.

GITTLESON, Kim. Black Friday: de onde vem esse nome e outras 9 curiosidades sobre a data. Disponível em: https://www.bbc.com/portuguese/internacional-38087960. Acesso em 24 de out. de 2022.

ZONTA D’ÁVILA, Mariana. O que é Black Friday? Entenda o significado do termo e como surgiu. Disponível em: https://www.infomoney.com.br/consumo/o-significado-original-por-tras-da-black-friday/. Acesso em 24 de out. de 2022.